Банк Тинькофф дорожит обратной связью от своих клиентов и разработал службу поддержки, которая работает круглосуточно и без выходных. Больше никаких блужданий по голосовому меню.
Не нужно ждать, пока оператор переключит на нужного специалиста. Система номеров горячей линии проста и удобна в обращении. Для каждого случая есть свой номер 8-800:
- У вас вклад в Тинькофф банке или вы оформили дебетовую карту? Звоните 8-800-555-25-50.
- Вопросы владельцев кредитных карт можно решить по телефону 8-800-555-10-10.
- Пользователи “Тинькофф для бизнеса” могут позвонить на номер 8-800-755-11-10.
- Есть отдельные номера для того, чтобы активировать карту, заблокировать ее или изменить ПИН код.
С полным списком контактов вместе с адресами электронной почты, факсами и прочим можно ознакомиться на сайте самого банка и его личного кабинета, страница: www.tinkoff.ru/contacts.